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Fundación Estatal para la Formación en el Empleo

Ficha comisión paritaria 

 

Contact Center (107)

Comisión paritaria:

Contact Center (107)

Organizaciones miembros:

Organizaciones Empresariales:
 ASOCIACIÓN DE CONTACT CENTER ESPAÑOLA, ACE
 Organizaciones Sindicales:
 Federación Estatal de Servicios para la Movilidad y el Consumo
 Federación de Servicios de Comisiones Obreras (CC.OO. Servicios)
 
 

Ámbito funcional:

Se entenderá por actividad de telemárketing, aquella que, ejercida vía telefónica o por medios telemáticos, se dirige a la promoción, difusión y venta de todo tipo de productos o servicios de llamadas originadas por un estímulo externo, así como los diferentes servicios de atención telefónica a clientes.
 
Tal definición incluirá las actividades coadyuvantes, complementarias o conexas con la actividad principal.
 

Información adicional:

​Familia Profesional: COMERCIO Y MARKETING

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DE ACTIVIDADES

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